Политика конфиденциальности
Что мы собираем, зачем, и как заставить нас перестать. Написана, чтобы её читали, а не чтобы она была юридически неуязвимой.
Последнее обновление: 26 октября 2026 г.
Об этой политике
Добро пожаловать на WeekendGoals.com («мы», «наш» или «нас»). Мы стремимся защищать и уважать твою приватность. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о тебе, когда ты посещаешь www.weekendgoals.com, и как мы обращаемся с твоими персональными данными.
1 · Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о тебе.
- Личная информация: имя, адрес электронной почты.
- Неличная информация: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа.
- Информация о посещении: полные URL-адреса, путь твоих переходов на сайт, по сайту и с сайта, просмотренные товары и поисковые запросы, время отклика страниц, ошибки загрузки, продолжительность посещения отдельных страниц и информация о взаимодействии со страницей.
- Файлы cookie и технологии отслеживания: cookie, веб-маяки и пиксели отслеживания, которые помогают настраивать сайт под тебя и улучшать твой опыт. Кнопка настроек cookie в подвале сайта содержит подробности и позволяет в любой момент изменить свой выбор.
2 · Как мы используем эти данные
Чтобы предоставлять информацию, товары или услуги, которые ты запрашиваешь, и эффективно отображать сайт для тебя и твоего устройства. Чтобы отправлять уведомления и другие сообщения о наших услугах и отвечать тебе, когда ты обращаешься в поддержку. Чтобы рассказывать тебе о товарах и услугах, которые могут тебя заинтересовать, и оценивать эффективность нашей рекламы. А также чтобы соблюдать наши юридические обязательства и защищать права, имущество и безопасность WeekendGoals.com, наших клиентов и других лиц.
4 · Твой выбор
Ты можешь отказаться от маркетинговых писем по инструкции в конце любого из них. Также ты можешь запросить доступ к информации, которую мы о тебе храним, и попросить нас исправить неточности.
5 · Безопасность
Мы используем организационные, технические и физические меры для защиты твоих персональных данных. Мы стараемся их защищать, но ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.
6 · Как долго мы храним данные
Мы храним твои персональные данные столько, сколько нужно для целей, ради которых мы их собрали, включая соблюдение юридических, бухгалтерских и отчётных требований.
7 · Ссылки на сторонние сайты
Сайт содержит ссылки на сторонние сайты, включая продавцов билетов. Мы не несём ответственности за их политику конфиденциальности или содержание - пожалуйста, ознакомься с политикой конфиденциальности любого сайта, на который переходишь.
8 · Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Новую версию мы опубликуем на этой странице и обновим дату выше.
9 · Ассистент в чате
В чате на нашем сайте отвечает автоматический ассистент, а не человек. Если ты им пользуешься, мы сохраняем текст отправленных тобой сообщений и ответы ассистента, включая матчи, которые он тебе показал. Мы также сохраняем страницу, с которой было отправлено твоё первое сообщение, приблизительное местоположение — город и страну, — которое мы определяем по твоему IP-адресу, язык, на котором сайт показывался тебе, и время последней проверки переписки на новые сообщения.
При входе в аккаунт мы привязываем переписку к нему; без входа — к долговременному анонимному идентификатору, который хранится в cookie. Если переписка началась до входа в аккаунт, мы можем объединить её с твоим аккаунтом после входа. Мы не делаем этого, если в твоём аккаунте уже есть своя переписка — тогда мы просто закрываем более раннюю, — или если cookie, который их связывает, пропадает к моменту входа.
Мы также сохраняем хешированную версию твоего IP-адреса. Восстановить по ней исходный адрес невозможно; её единственное назначение — не дать одному посетителю заваливать чат, и мы никогда не используем её, чтобы установить, кто ты.
Чтобы написать каждый ответ, мы отправляем последние сообщения переписки, приблизительное местоположение и примерные координаты, которые мы определяем по твоему IP-адресу, информацию о том, выполнен ли вход в аккаунт, и язык, на котором сайт показывается тебе, поставщику ИИ-моделей, который обрабатывает их в Европейском союзе. Ассистент ищет матчи только в наших собственных данных.
Мы удаляем каждое сообщение чата через 90 дней после отправки. Если в переписке 90 дней нет новых сообщений, мы удаляем всю переписку целиком. Никто в Weekend Goals не читает чат по ходу разговора: наша команда получает ежедневные цифры и оповещения о чате, и в них никогда нет написанного тобой текста. Если нужно задать вопрос команде, воспользуйся страницей контактов.
Если эта функция включена, мы отправляем текст твоих сообщений и ответы ассистента в Langfuse — сервис, с помощью которого мы проверяем, как работает ассистент. Langfuse получает их под псевдонимным идентификатором, никогда не получая твоё имя, электронную почту или IP-адрес, и хранит их 90 дней, как и наша собственная копия.
Любой ответ можно оценить как полезный или неполезный. Мы сохраняем твой выбор вместе с ответом и храним его столько же, сколько и сам ответ, — 90 дней. Ещё мы считаем, сколько вопросов задаёт каждый аккаунт, и оцениваем, во сколько обошлись ответы, чтобы применять дневные и месячные лимиты. Наша команда видит эти цифры и оценки по каждому аккаунту, но никогда — текст разговора.
10 · Уведомления о цене
Если ты просишь нас следить за ценой матча, мы сохраняем указанный тобой адрес почты, матч, язык, на котором показывался сайт, а также даты твоей заявки, подтверждения, нашего последнего письма и отписки, вместе с ценой на момент подтверждения и ценой, о которой мы писали в последний раз. Если ты вошёл в аккаунт, мы сохраняем уведомление и в твоём аккаунте.
Пока ты не откроешь ссылку из письма с подтверждением, мы не отправляем ничего, кроме него. Уведомление, которое ты так и не подтвердил, удаляется через 7 дней, то, от которого ты отписался, через 30 дней, а любое уведомление через 30 дней после начала его матча.
В каждом нашем письме об уведомлении есть ссылка для отписки. Если её открыть, это уведомление сразу прекращается.
11 · Письма с новостями
Если хочешь, мы можем иногда присылать тебе новости Weekend Goals: новые функции, советы по билетам и матчи, ради которых стоит съездить. Это необязательно. Мы спрашиваем об этом отдельной галочкой, которая никогда не стоит заранее, в трёх местах: когда ты настраиваешь уведомление о цене, на странице, подтверждающей уведомление, и в форме обратной связи.
Когда ты отвечаешь «да», мы сохраняем твой адрес электронной почты, язык, аккаунт (если выполнен вход), где и когда дано согласие, подтверждён ли адрес как твой и когда рассылку остановили. Это хранится отдельно от уведомлений о цене: остановка одного никогда не меняет другое.
В каждом письме с новостями есть ссылка, которая останавливает их одним щелчком. Согласие можно отозвать и письмом на адрес ниже, мы остановим рассылку в течение нескольких дней.
Достаточно одного письма - без формы, без аккаунта. Напиши, что тебе нужно (доступ или исправление), и мы ответим.